お問い合わせ


■新型コロナウィルス感染によるお問い合わせ対応の影響について


新型コロナウイルス感染症拡大防止策を強化し、テレワーク勤務を実施させていただいております。
つきましてはお電話でのお問い合わせは繋がりにくい場合もございますので、できる限りお問い合わせメールアドレスからのお問い合わせにご協力いただけますと幸いです。

お問い合わせメールアドレス:sprt@caerux.com

皆様には、ご不便・ご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒ご理解の上ご容赦賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。



注意
ドメイン指定受信している人は"caerux.com"を追加してからじゃないと、メールで受け取れないよ

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リクエスト

えもじ署名とり放題へのリクエストsprt@caerux.comにお願いします♪

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よくある質問

他社携帯にもデコレーションメールは送れますか?

他社携帯でも、対応機種にはデコレーションメールを送ることが可能です。

自分の携帯はデコレーションメールに対応していますか?

対応機種一覧ページよりご確認ください。
対応機種一覧

素材の保存の仕方がわかりません。

ダウンロードを押して、「ダウンロードフォルダ」へ素材が保存されているのを確認してください。 「もっと見る」リンクがある場合はそちらも確認してください。

退会したいのですが。

トップページ下部に「会員削除」のリンクがありますので、そちらから退会をお願い致します。
また機会がありましたらえもじ署名とり放題を宜しくお願い致します。

退会後も携帯に保存した素材は使えますか?

退会後も引き続き素材は問題なく使用できますので、ご安心ください。

同じ月に入退会を繰り返すと料金はどうなりますか?

同じ月でも再入会した場合には別途300円(税抜)の料金が発生します。

登録済なのにアクセスすると非会員扱いになります。

ブックマークされたページが非会員用ページの可能性があります。お手数ですが、再度au one メニューからアクセスするかhttp://emoji.caerux.com/sp/からアクセスを試してみてください

PC宛にデコレーションメールは送れますか?

PCにも送ることが出来ます。ただし、送った素材をHPやブログ等で使用することは禁止です。個人宛メールにのみご使用ください。

配信:絵文字 えもじ 絵文字 署名 デコレ とり放題 取り放題 エモジ しょめい ツールcaerux.co.,ltd
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